À Soumoulou, le magasin d’électroménagers RVTEC9 mise sur la réparation et la durabilité. Vincent Rey, gérant et technicien polyvalent, redonne vie à des centaines d’appareils chaque mois, prolongeant leur durée et évitant le gaspillage.
Un savoir-faire au service de la réparation
Chaque mois, ce sont ainsi plus de 100 clients qui confient à RVTEC9 leurs appareils, évitant que plus de 1 500 objets finissent à la déchetterie. "À 95 %, on répare. Les appareils les plus difficiles sont les modèles compacts ou certains produits chinois où il manque les références, les circuits, c’est plus compliqué", précise le gérant.
Entre technique et conseils pour durer
Pour les ventes d’appareils neufs, le magasin applique une sélection rigoureuse basée sur performance, longévité et retours d’expérience, et offre une garantie de cinq ans, dont trois ans de main-d’œuvre gratuite, "si au bout de quatre ans une pièce casse, je fais la main-d’œuvre gratuite, le client ne paie que la pièce".
Même face aux limites du marché, pièces introuvables ou modèles anciens, Vincent Rey cherche des solutions créatives : "Je n’ai pas d’imprimante 3D, mais j’essaie de fabriquer autre chose pour remplacer une pièce et garder l’appareil en service. Je pourrais dire qu’on ne peut rien faire, mais je préfère essayer".
À Soumoulou, RVTEC9 ne se contente pas de réparer : le magasin redonne une seconde vie aux appareils, prolonge leur durée de vie et lutte activement contre le gaspillage, tout en offrant aux clients conseils, expertise et fiabilité.
Une interview de Lola Berdos pour Pontacq Radio.
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